Instrumentos para la recolección de información en una investigación cualitativa

LA OBSERVACION

Es importante señalar que la observación es distinta de la simple acción de ver, que realizamos a diario. Además, la "observación investigativa" no se limita al sentido de la vista, sino que involucra todos los sentidos.

PROPOSITOS

En cuanto a los propósitos, estos incluyen la exploración y descripción de entornos, comunidades, subculturas y aspectos de la vida social, analizando sus significados y a los actores que los generan (Eddy, 2008; Patton, 2002; y Grinnell, 1997). También implica comprender procesos, relaciones entre personas y sus situaciones, experiencias, circunstancias, eventos a lo largo del tiempo y patrones que se desarrollan (Miles, Huberman y Saldaña, 2013; y Jorgensen, 1989), así como identificar problemas sociales (Daymon, 2010) y generar hipótesis para futuros estudios.

Los elementos específicos que pueden ser observados abarcan el ambiente físico, el ambiente social y humano, las actividades individuales y colectivas, los artefactos utilizados, los hechos relevantes y los retratos humanos. En la etapa inicial de inmersión no se requieren formatos específicos, pero estos se construyen de acuerdo al objeto de estudio observado.

PAPEL DEL OBSERVADOR

Mertens (2010) recomienda contar con varios observadores para evitar sesgos personales y tener distintas perspectivas.

ENTREVISTAS

Se entiende por entrevista un encuentro en el que una persona (el entrevistador) conversa e intercambia información con otra persona (el entrevistado) o varias personas (entrevistados). Las entrevistas se clasifican en estructuradas, semiestructuradas y no estructuradas o abiertas (Ryen, 2013; y Grinnell y Unrau, 2011).

Estructuradas	semiestructuradas	No estructuradas y abiertas
el entrevistador realiza su labor siguiendo una guía de preguntas específicas y se sujeta exclusivamente a ésta (el instrumento prescribe qué cuestiones se preguntarán y en qué orden).	Se fundamentan en una guía de temas o preguntas, y el entrevistador tiene la libertad de agregar preguntas adicionales para aclarar conceptos o recabar información adicional.	se basan en una guía general de contenido y el entrevistador tiene la flexibilidad para manejarla.

CARACTERISTICAS

1. El principio y el final de la entrevista no se predeterminan ni se definen con claridad.

2. Las preguntas y el orden en que se hacen se adecuan a los participantes.

3. La entrevista cualitativa es en buena medida anecdótica y tiene un carácter más amistoso.

4. El contexto social es considerado y resulta fundamental para la interpretación de significados.

5. Las preguntas son abiertas y neutrales, ya que pretenden obtener perspectivas, experiencias y opiniones detalladas de los participantes en su propio lenguaje.

TIPOS DE PREGUNTAS

Según Mertens (2010), las preguntas se clasifican en seis tipos: de opinión, de expresión de sentimiento, de conocimientos, sensitivas, antecedentes y simulación..

RECOMENDACIONES

- Es importante que el entrevistador escuche con atención y demuestre interés en el contenido y la narrativa de cada respuesta.

- El entrevistador debe crear un ambiente de confianza con el entrevistado.

- Evitar hacer preguntas tendenciosas o que sugieran ciertas respuestas.

- Es conveniente evitar el uso de calificativos.

- Practicar la escucha activa.

- Mantener el orden en el proceso de entrevista.

-Cada entrevista es única y crucial, y su duración debe mantener un equilibrio entre obtener la información de interés y no cansar al entrevistado

CÓMO HACER UNA ENTREVISTA ENPROFUNDIDAD PARA INVESTIGACIONES CUALITATIVAS. 10 PASOS.

GRUPOS DE ENFOQUE

Los grupos de enfoque se consideran por algunos autores como un tipo especial de entrevistas grupales que consisten en reuniones de pequeños o medianos grupos (entre tres y diez personas) en las que los participantes se encuentran y discuten en profundidad sobre uno o varios temas. Más que simplemente hacer la misma pregunta a varios participantes, el objetivo de estas sesiones es generar y analizar la interacción entre los miembros del grupo y cómo se construyen significados colectivamente. El formato y naturaleza de la sesión o sesiones dependen del objetivo y las características de los participantes y del planteamiento del problema (Hennink y Leavy, 2013; y Krueger y Casey, 2008).

En estas reuniones se reúne a un grupo de personas para trabajar con los conceptos, las experiencias, emociones, creencias, categorías, sucesos o los temas que interesan en el planteamiento de la investigación. Los grupos de enfoque son positivos cuando todos los miembros intervienen y se evita que uno de los participantes guíe la discusión. La agenda de cada sesión debe estructurarse con cuidado para señalar las actividades principales, aunque también es una herramienta flexible. Además de la discusión en los grupos de enfoque, se utilizan ejercicios escritos para complementar la interacción verbal entre los miembros del grupo. Al final de cada jornada de trabajo es necesario llenar la bitácora o diario donde se vacían las anotaciones de cada sesión, reflexiones, puntos de vista, conclusiones preliminares, hipótesis iniciales, dudas e inquietudes. Estas notas son importantes para documentar el proceso de investigación y para ayudar a los investigadores a reflexionar sobre los resultados obtenidos en las sesiones de grupo.

Grupo focal - Investigación Cualitativa. Dr. Salvador Simó.

REVISIÒN DOCUMENTAL

Una fuente muy valiosa de datos cualitativos son los documentos, materiales y artefactos diversos, que pueden ayudarnos a entender el fenómeno central de estudio. Estos elementos son muy útiles para el investigador, ya que les permiten conocer los antecedentes de un entorno, así como las vivencias o situaciones que se producen en él y su funcionamiento cotidiano y anormal. Entre tales elementos podemos mencionar cartas, diarios personales, fotografías, grabaciones de audio y video por cualquier medio, objetos como vasijas, armas y prendas de vestir, grafiti y toda clase de expresiones artísticas, documentos escritos de cualquier tipo, archivos, huellas, medidas de erosión y desgaste. Estos materiales nos proporcionan una visión más detallada y concreta de la realidad que estamos estudiando, ayudándonos a comprender mejor el contexto y los procesos que están en juego.

BIOGRAFIAS E HISTORIAS DE VIDA

La biografía o historia de vida es una forma muy utilizada en la investigación cualitativa para recopilar datos. Puede ser individual, centrándose en un participante o en un personaje histórico, o colectiva, en cuyo caso se trata de una familia o de un grupo de personas que vivieron durante un período y comparten rasgos y vivencias. Estas biografías o historias de vida nos proporcionan una visión más detallada y concreta de la realidad que estamos estudiando, ayudándonos a comprender mejor el contexto y los procesos que están en juego. Además, nos permiten conocer los antecedentes y la evolución de los fenómenos que estamos investigando, lo que nos ayuda a establecer conexiones y relaciones entre los diferentes aspectos de la realidad que estamos analizando.